Kuidas kirjutada USA maandumislehte, kui su tiim on Tallinnas

Kõige sagedasem viga, mida näen, on tõlgitud avaleht. Sõnad on küll inglise keeles, aga leht vastab ikka Euroopa küsimustele Euroopa järjekorras. USA maandumisleht on hoopis teine leht, mis on kirjutatud ühele lugejale: Ameerika ostjale, kes pole sinust kunagi kuulnud ja võrdleb sind kolme kohaliku pakkujaga.

Minu kava näeb välja selline.

1. Pealkiri, mis nimetab ostja ja tulemuse

Alusta sellest, mida ostja saab, ja räägi tema sõnadega – mitte oma missioonist. Võrdle: „Innovaatilised moodullahendused jätkusuutlikuks eluks“ ja „Aiastuudiod, kohale toodud ja paigaldatud 12 nädalaga“. Teine ütleb koduomanikule kohe, mis see on ja kas see on talle. (Mõlemad on näited, mitte päris ettevõtted.)

2. Tõendid otse pealkirja all

Ameerika klientide logod, USA projekt, arvustuste keskmine hinne, sertifikaadimärgis. Kui USA tõendeid veel pole, kasuta oma tugevaimaid numbreid – paigaldusi, tegevusaastaid või riike – ja lisa USA tõendid kohe, kui need tekivad.

3. Kuidas ostmine USA-s käib

Kirjuta sammud lahti: hinnapakkumine, tellimus, tarneaeg, kohaletoimetamine, paigaldus, garantii, hooldus. Ütle, kes iga sammu eest vastutab ja kus ta asub. Just ebakindlus müügijärgse toe pärast on peamine põhjus, miks ameeriklased välismaise tarnijaga kõhklevad.

4. Hind või hinnavahemik

„Hinna saamiseks võta meiega ühendust“ toimib ettevõttetarkvara puhul. Enamiku füüsiliste toodete puhul saadab see ostja konkurendi juurde, kes hinna välja ütleb. Vahemikust piisab: „Enamik projekte maksab koos paigaldusega 18 000–26 000 dollarit.“

5. Vasta vastuväidetele enne, kui need tekivad

Lühike KKK küsimustest, mis tekivad Euroopa tarnija puhul igal USA ostjal:

• Kas see vastab USA normidele ja sertifikaatidele?
• Kes maksab transpordi ja imporditollid?
• Mis saab, kui midagi läheb katki, ja kes selle parandab?
• Mis ajavööndis tugi töötab?
• Kas saan maksta dollarites?

6. Üks selge järgmine samm

Üks peamine tegevus, näiteks „Saa hinnapakkumine 24 tunni jooksul“, ja üks kergem valik, näiteks „Broneeri 15-minutiline kõne (USA hommikutundidel)“. Mitte viis nuppu. Ega üldine kontaktivorm, mis küsib äriregistri koodi.

Kuidas seda kirjutada

Kirjuta see algusest peale Ameerika inglise keeles. Tõlkega kandub üle Euroopa lauseehitus ja tagasihoidlikkus. Ameerika B2B-tekst on otsekohene, konkreetne ja enesekindel ilma ülivõrreteta. Jäta välja „world-leading“ ja „best-in-class“ ning asenda need numbritega.

Kasuta fotosid, mis näevad välja nagu Ameerika. Saun Soome metsas on ilus, aga sama saun Colorado tagaaias müüb.

Lase ameeriklasel see läbi lugeda. Mitte grammatika pärast, vaid selleks, et ta ütleks, kus tekst võõralt kõlab.

Tehnilised põhitõed

• Anna lehele oma URL, näiteks /us, ja lisa sellele globaalselt veebilehelt selge link.
• Määra lehe keeleks en-US ja lisa hreflang-sildid, et Google näitaks seda USA otsijatele.
• Jälgi saadetud vorme ja kõnesid eraldi, et teaksid, mida USA liiklus väärt on.
• Kontrolli lehe kiirust USA-st. Ainult Euroopas majutatud veebileht võib Californias aeglane tunduda.

Hea USA maandumislehe valmimine võtab tavaliselt kaks kuni neli nädalat ning suurem osa ajast kulub tõendite ja vastuste kogumisele, mitte disainile. Enamiku Euroopa ettevõtete jaoks on see USA turunduses kõige suurema tasuvusega samm.